Договор публичной оферты

1. Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Зелинский Дмитрий Николаевич, ИНН 690210394443, ОГРНИП 320695200000641.
E-mail: info@ryadom.cc (далее — Исполнитель).

2. Определения

• Бот — Telegram-бот «Я рядом» https://t.me/yaryadomtestbot, созданный и управляемый Исполнителем.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Бота и акцептовавшее настоящую Оферту.
• Оферта — настоящий Договор публичной оферты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения оплаты Услуги.
• Услуга — предоставление Пользователю платного доступа к функционалу Бота, описанному в п. 3 настоящей Оферты.
• Платежный агрегатор — сервис CloudPayments, используемый для приема оплаты от Пользователя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю, а Пользователь обязуется оплатить Услугу, включающую доступ к следующему платному функционалу:

• составление книги при помощи текста/голосового ввода информации;
• ее редактирование;
• предварительный просмотр;
• возможности приобретения дополнительных функций для улучшения качества получаемых услуг.

3.2. Перечень и содержание платных функций определяются Исполнителем и могут быть изменены с уведомлением Пользователя в Боте или по электронной почте. Существенное ухудшение функционала может являться основанием для возврата средств за неиспользованный период.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги составляет 2900 рублей за электронную PDF-версию книги.

4.2. Оплата производится Пользователем в порядке 100% предоплаты через интегрированного в Бота Платежного агрегатора CloudPayments любыми доступными способами.

4.3. Цена указана в рублях Российской Федерации (RUB) и включает все применимые налоги (НДС не облагается).

4.4. Момент успешной оплаты фиксируется Платежным агрегатором и является подтверждением заключения Договора (Акцептом оферты).

4.5. Исполнитель предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов на Услугу. Подарочный сертификат действителен в течение 1 (одного) года с момента его покупки. По истечении срока действия подарочный сертификат считается недействительным, возврат средств не производится. Активация подарочного сертификата осуществляется получателем подарка в соответствии с п. 5 настоящей Оферты.

5. Порядок заключения Договора и активации Услуги

5.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить Договор на указанных условиях.

5.2. Акцепт Оферты (заключение Договора) происходит исключительно в момент успешного зачисления денежных средств Пользователя за выбранную Подписку на расчетный счет Исполнителя (или счет Платежного агрегатора в пользу Исполнителя).

5.3. После успешной оплаты доступ к платному функционалу Бота, указанному в п. 3, предоставляется Пользователю автоматически и действует в течение оплаченного периода Подписки.

5.4. Активация подарочного сертификата осуществляется получателем подарка путем перехода по ссылке активации, предоставленной покупателем сертификата, и последующего взаимодействия с Ботом в соответствии с п. 5.3. Подарочный сертификат может быть активирован только в течение срока его действия, указанного в п. 4.5 настоящей Оферты.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к платному функционалу Бота в соответствии с п. 3 после успешной оплаты;
• обеспечивать работоспособность Бота в объеме, необходимом для оказания Услуги;
• соблюдать условия Политики конфиденциальности;
• информировать Пользователя о значительных изменениях в условиях Оферты или функционале Услуги.

6.2. Пользователь обязуется:

• использовать Бота и Услугу в соответствии с Пользовательским соглашением и настоящей Офертой;
• своевременно оплатить Услугу;
• не передавать доступ к платному функционалу третьим лицам;
• предоставлять достоверную информацию, необходимую для использования Услуги.

6.3. Исполнитель вправе:

• приостановить или ограничить доступ к Услуге при нарушении Пользователем условий ПС или Оферты;
• вносить изменения в функционал Бота и условия Оферты с предварительным уведомлением Пользователя;
• требовать от Пользователя соблюдения правил использования Бота.

6.4. Пользователь вправе:

• требовать оказания Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• требовать возврата средств в случаях, предусмотренных п. 7 настоящей Оферты и Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат средств

7.1. Исполнитель предоставляет 7-дневную гарантию возврата денег, если Услуга не понравилась Пользователю или если итоговая книга содержит менее 1000 слов. Заявку на возврат необходимо направить в течение 7 календарных дней после активации бота на электронную почту Исполнителя info@ryadom.cc.

7.2. Возврат оплаты за Услугу также возможен в следующих случаях:

• до начала оказания Услуги: полный возврат по письменному заявлению Пользователя на e-mail Исполнителя info@ryadom.cc, если оплата была ошибочной или Услуга не была активирована по вине Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты;
• в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»: если Пользователь является потребителем (физ. лицо, не использующее бота для предпринимательской деятельности), он имеет право на полный возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты, ЕСЛИ Услуга не была оказана (не была начата). Если Услуга была оказана частично, возвращается сумма за неоказанную часть.

7.3. Возврат не производится, если Пользователь просто передумал, но Услуга была доступна и функционировала, либо если доступ был приостановлен/заблокирован вследствие нарушения условий ПС или Оферты, либо если заявка на возврат по гарантии была направлена позднее 7 календарных дней после активации бота.

7.4. Заявление на возврат направляется на e-mail Исполнителя info@ryadom.cc с указанием данных для возврата (реквизиты карты/счета, ФИО, сумма, причина). Срок рассмотрения заявления и возврата средств — 10 рабочих дней.

8. Ответственность Сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• неполучение Пользователем доступа к Услуге из-за технических проблем на стороне Пользователя, мессенджера Telegram или интернет-провайдера;
• несанкционированный доступ третьих лиц к аккаунту Пользователя в Telegram;
• косвенный ущерб или упущенную выгоду Пользователя;
• функционирование Бота в случаях форс-мажора (п. 9).

8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты, полученной от Пользователя за Услугу, в отношении которой возникла претензия.

8.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных Telegram и любые действия, совершенные под его аккаунтом.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, пожары, войны, террористические акты, действия государственных органов, глобальные сбои интернета или сетей связи, эпидемии, пандемии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

9.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону об этих обстоятельствах в течение 5 календарных дней с момента их наступления.

10. Срок действия Оферты и порядок внесения изменений

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу http://ryadom.cc/legal/public-offer и действует бессрочно.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции Оферты по указанному в п. 10.1 адресу, если иной срок не указан в изменениях.

10.3. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (например, повышение цены, сокращение функционала), вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации новой редакции Оферты. При автопродлении после вступления таких изменений в силу их акцепт считается совершенным при очередной оплате.

10.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования платного функционала после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Зелинский Дмитрий Николаевич
ИНН 690210394443, ОГРНИП 320695200000641
E-mail: info@ryadom.cc